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España
Hugo Achá Riveros es consultor y conferencista internacional con más de 15 años de trayectoria.
Especialista en transformación cultural del servicio y habilidades blandas para la hospitalidad.
Es Country Manager en España de la Cámara Mundial de Conferencistas y CEO en Bolivia de International Spanish Consulting.
Cuenta con experiencia directiva en cadenas hoteleras europeas como Riu y Hesperia.
Es licenciado en Turismo y Hotelería por la Universidad de Comillas (Madrid).
Ha capacitado a más de 43,000 personas en servicio y atención.
Autor de “Corazón del Servicio” y de la primera Cartilla de Atención al Cliente de Bolivia, es un referente en empatía y comunicación.
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