España
Hugo Achá Riveros es consultor y conferencista internacional con más de 15 años de trayectoria.
Especialista en transformación cultural del servicio y habilidades blandas para la hospitalidad.
Es Country Manager en España de la Cámara Mundial de Conferencistas y CEO en Bolivia de International Spanish Consulting.
Cuenta con experiencia directiva en cadenas hoteleras europeas como Riu y Hesperia.
Es licenciado en Turismo y Hotelería por la Universidad de Comillas (Madrid).
Ha capacitado a más de 43,000 personas en servicio y atención.
Autor de “Corazón del Servicio” y de la primera Cartilla de Atención al Cliente de Bolivia, es un referente en empatía y comunicación.
Hugo
Acha
Antonio
Moar
Mi trayectoria profesional se enmarca dentro del ámbito de la (trans)-formación y el entrenamiento de directivos.
Trabajo potenciando la capacidad de influencia de los profesionales, con el objeto de impulsar su liderazgo y sus habilidades directivas y de negociación.
Poseo una sólida experiencia en la formación, análisis y motivación de equipos comerciales.
Mi objetivo es hacer y pensar la formación de "otra manera". Eficacia. He abandonado el "tienes que", y trabajo sobre interacciones y reflexiones que producen cambios sustanciales y duraderos.
¿Qué hago?
EMPRESAS: Conferencias personalizadas. Análisis de generación de negocio. Creación, diseño e impartición de programas de alto impacto. Motivación y conducción de equipos. Training de equipos de ventas.
DIRECTIVOS: Desarrollo de habilidades directivas, desarrollo de planes estratégicos profesionales (in-company). Creación-diseño de marca personal. Entrenamiento de speakers.
